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Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Cookies

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Control de información personal

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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

NOTA: Esta garantía solo es válida para compras por Internet.

Si el producto presenta alguna falla de fabrica podrás solicitar el cambio por otro del mismo valor o devolverlo y acceder a un crédito por el monto abonado para utilizarse en otra compra. Para realizar este procedimiento, el producto debe encontrarse nuevo (sin señales de uso), contar con su correspondiente embalaje original y sus etiquetas respectivas. El cambio o devolución podrás realizarlo en un plazo de 07 días corridos desde que recibiste el producto comprado a través del sitio web www. https://carmensteffens.com.bo/

El producto debe ser cambiado o devuelto sin uso, con todos sus embalajes originales y en perfectas condiciones, con los accesorios y regalos promocionales que estuvieron asociados a la compra. Deberás presentar tu Factura y recibo de entrega si fuera el caso.

La garantía no cubre fallas por mal manejo del usuario o el uso inadecuado de las piezas, así como quedan también excluidos los casos de accidentes naturales, mal uso o por parte de terceros.

La garantía queda sin efecto ante cualquier alteración en los productos, sellos de garantía o de identificación o de las notas impresas por la empresa

Las garantías no son transferibles en ningún caso. Sólo podrá exigirla y aplicar a ella el cliente final a quién fue emitida la Nota de Entrega – Contrato de Compra – Venta (persona o empresa), al igual que cualquier reclamo o consulta posterior, si hubiere, con respecto al producto de dicha Nota.

Queda revocada la garantía de cualquier equipo o parte que sea sometido una revisión técnica, cambio o modificación de cualquier tipo no autorizada por Carmensteffens Brasil SRL o por el Fabricante correspondiente.

La garantía corre desde el momento de la entrega del producto en almacenes y puntos de venta de Carmensteffens Brasil SRL, al igual que el cuidado, trato y sus usos quedan en entera responsabilidad del Cliente.

ENVIOS

Envío realizado posterior a confirmación de pago con plazo de entrega a nivel local (Santa Cruz de la Sierra) de 1 a 3 días y a nivel nacional de 1 a 8 días.